西捷航空起诉航空公司在赔偿问题上误导乘客

西捷航空正面临法庭诉讼，此前一个航空乘客权益组织在不列颠哥伦比亚省对该航空公司提起诉讼，理由是该航空公司向因航班延误或取消而留下食物和酒店账单的旅客提供的赔偿金额过高。

根据周二提交给不列颠哥伦比亚省最高法院的一份民事诉讼，航空乘客权利组织声称，该航空公司在其报销页面上所述的“指导方针”可能会“误导”旅客了解他们的合法权利。

西捷航空创始人Gabor Lukacs在接受环球新闻采访时表示:“我们担心乘客看到西捷航空网站上的信息可能会产生错误的印象，认为他们所欠的钱比法律规定的要少。”

在西捷航空的报销页面上，该公司表示，如果发生了航空公司控制范围内的自付费用，客户可以提交报销请求。

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西捷航空将为入住酒店的旅客提供每晚最高150美元的报销，为每位旅客提供每天最高45美元的餐费报销。机场和酒店之间的交通费也可以报销，而手机漫游费和错过的活动等费用则不能报销。

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根据联邦法规，虽然在航空公司的控制下，航班延误的赔偿金额是有限制的，但同样的规定并没有规定酒店住宿或用餐的赔偿金额，只是规定住宿和交通必须免费。

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卢卡奇说，西捷航空提出的限制“违反法律，与法律的实际规定相当”。

他的组织要求法院让西捷航空从其网站上删除该指导方针，并向在2022年8月3日或之后旅行的乘客赔偿，直到法院诉讼的最终判决之日。